Informations

Dans un contexte de hausse de demande de renouvellement de passeport et de carte d’identité, l’ANTS a lancé une plateforme de prise de rendez-vous en ligne depuis novembre 2022 pour simplifier et accélérer vos démarches.

L’usager peut ainsi :

Voir les rendez-vous disponibles : Consultez tous les créneaux disponibles en fonction de votre localisation et de votre rayon de recherche.
Gérer vos rendez-vous : Identifiez et annulez facilement les rendez-vous pris en doublon en renseignant votre numéro de pré-demande.
Réservation centralisée : Accédez directement aux créneaux disponibles des mairies raccordées.

Qu’est-ce que ça change pour l’usager ?

Si vous êtes pressé ou avez un besoin urgent de refaire votre passeport ou carte d’identité, plus besoin de naviguer sur différents sites ou de passer des appels téléphoniques. La plateforme ANTS vous permet de trouver rapidement un rendez-vous à proximité selon vos contraintes de temps et de distance.

Comment ça marche ?

La plateforme met en lien et synchronise entre eux les sites internet des mairies qui lui sont raccordés. Toutes les mairies ne sont pas équipées d’une solution compatible avec ce système. Si vous ne trouvez pas de rendez-vous dans une mairie proche de chez vous, une liste de toutes les mairies non raccordées aux alentours apparaîtra en bas de page à la fin de votre recherche sur la plateforme RDV Mairie.

Où faire certifier mon identité numérique ?

La certification d'identité numérique est désormais disponible dans plusieurs mairies à travers la France. Cette liste est évolutive : de nouvelles mairies rejoignent régulièrement la démarche de certification de l'identité numérique. Pour vérifier si votre mairie propose ce service, veuillez consulter notre plateforme régulièrement mise à jour.

La déterritorialisation des démarches d'état civil

Vous pouvez déposer votre demande de passeport biométrique ou de carte nationale d'identité (CNI) dans n'importe quelle mairie équipée, quel que soit votre lieu de résidence. Le retrait du titre doit cependant se faire au même endroit que la demande initiale. Pour plus d'informations, consultez la page sur la déterritorialisation.

Bonnes pratiques pour la prise de rendez-vous en ligne :

Anticipez votre demande : Je fais ma demande de titre le plus tôt possible.
Pré-demande en ligne : J'effectue une pré-demande avant de prendre rendez-vous.
Libérez les créneaux non utilisés : J'informe ma mairie si je ne peux pas me présenter.
Préparez vos documents : Je vérifie la liste des documents à apporter et leur validité (passeport, carte nationale d’identité).